Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Jutta Hellwig

Die Firma Jutta Hellwig Magdeburg, Schleibnitzer Weg 33, 39110 Magdeburg, Inh. Jutta Hellwig wünscht sich die größtmögliche Zufriedenheit ihrer Kunden. Um dies zu gewährleisten, finden die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung.

Nach dem Kauf erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden von uns eine Mail. Kontrollieren Sie bitte Ihren SPAM-Ordner. Sie bestätigt Ihren Kauf. Sie enthält alle nötigen Angaben zur Kaufabwicklung. Sollten Sie nach 24 Stunden keine Mail erhalten haben, so schicken Sie uns bitte eine Nachricht und geben die Artikelnummer sowie Ihren Vor- und Zunamen an. 
Bitte an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Die Ware wird innerhalb von 8 Werktagen nach dem Zahlungseingang versendet. Bitte beachten Sie, dass die Banklaufzeiten 2 - 4 Werktage betragen.

Wir verschicken soweit es möglich ist über die Biberpost. In Gebiete, die noch nicht angeschlossen sind, wird über die normale Post versendet.
Briefsendungen dauern in der Regel 2 – 5 Tage.  
Der versicherte Versand erfolgt über die Biberpost bzw. über Hermes und dauert
in der Regel 2 - 5 Tage.

Aus organisatorischen Gründen ist eine Selbstabholung zurzeit nicht möglich.

Sollte es einmal vorkommen, dass ein Artikel defekt ist, so senden Sie uns einfach eine E-Mail mit der Artikelnummer und einer kurzen Beschreibung des Defekts.

Wir werden Ihnen mitteilen, unter welchen Bedingungen der Rückversand erfolgt.

Bei beschädigten Sendungen bitte immer eine Schadensmeldung vom Zusteller verlangen.

Bitte die Ware n i c h t ohne Rücksprache einsenden.


Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 

Jutta Hellwig
Schleibnitzer Weg 33
39110 Magdeburg
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. 
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht

1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.


Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.


Wir weisen daraufhin, dass im Fall einer grenzüberschreitenden Lieferung im Einzelfall Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein können.


Stand 25.08.2010